Versió vigent des del 15 de setembre de 2026
• Raó social: ONA BEACH CLUB, S.L.
• NIF: B65760886
• Domicili social: Plaça Trajo de Garbí (Moll de Ponent), s/n, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona
• Correu electrònic: info@ladaurada.es
• Telèfon: 938 15 98 20
• Nom comercial: LA DAURADA
Aquest establiment disposa de fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia a disposició de les persones
consumidores.
Aquests Termes i Condicions regulen la venda d’entrades i l’accés als esdeveniments organitzats per ONA BEACH
CLUB, S.L. Estan disponibles de manera permanent i gratuïta a ladaurada.es abans d’iniciar el procés de compra, i
es poden descarregar i imprimir en format PDF.
L’acceptació expressa d’aquests Termes és requisit previ per completar la compra.
La venda es fa a través de la plataforma Fourvenues, que actua exclusivament com a intermediari tecnològic en el
cobrament i l’emissió de l’entrada.
L’Organitzador és l’únic responsable de l’esdeveniment, del seu desenvolupament, de les condicions d’accés i
de les devolucions que escaiguin. En cas de contradicció entre aquests Termes i els de Fourvenues pel que fa a
l’esdeveniment, prevaldran aquests Termes, sense perjudici de les condicions pròpies del servei de pagament de
Fourvenues i sense que en cap cas es pugui reduir el nivell de protecció que la normativa de consum reconeix a la
persona consumidora.
Els preus mostrats són finals i inclouen tots els impostos aplicables. Abans de confirmar el pagament es mostra
el desglossament complet: preu de l’entrada, despeses de gestió si escau, i import total a pagar.
Igualment, abans de confirmar el pagament s’informa de:
• el tipus d’entrada i què inclou exactament (accés, consumicions incloses, zona, horari d’admissió),
• la data, l’hora d’inici i l’hora de tancament de la sessió,
• l’edat mínima d’accés,
• la durada del servei contractat.
El pagament es fa a través de la passarel·la de pagament de la plataforma Fourvenues. S’accepten targetes de
crèdit i de dèbit i Bizum, així com la resta de mitjans de pagament que la plataforma tingui habilitats en cada
moment.
Els mitjans de pagament efectivament disponibles es mostren a la pantalla de pagament abans de confirmar la
compra. L’Organitzador no emmagatzema ni tracta les dades de la targeta, que són gestionades directament pel
ONA BEACH CLUB, S.L. – NIF B65760886 – LA DAURADA, Vilanova i la Geltrú Pàg. 2
proveïdor de pagament.
L’entrada és un producte digital: s’envia per correu electrònic i queda disponible al compte de la persona usuària
de manera immediata un cop confirmat el pagament. No hi ha enviament físic ni despeses d’enviament ni
restriccions territorials de lliurament.
No és aplicable el dret de desistiment de 14 dies naturals.
Les entrades adquirides corresponen a serveis relacionats amb activitats d’esplai i oci que s’han de prestar en una
data o període d’execució específics. Per aquest motiu, i de conformitat amb l’article 103, lletra l), del Reial
decret legislatiu 1/2007, la compra queda exceptuada del dret de desistiment.
En conseqüència:
• no es facilita formulari de desistiment, en no ser aplicable aquest dret;
• no es generen despeses de devolució a càrrec de la persona consumidora, en no existir devolució de béns
físics;
• aquesta excepció s’informa de manera prèvia, clara i expressa abans de la compra.
Aquesta limitació no afecta els drets de reemborsament reconeguts a la clàusula 6 en cas de cancel·lació o
modificació substancial.
6.1 Cancel·lació. Si l’Organitzador cancel·la l’esdeveniment, es reemborsarà l’import íntegre de l’entrada, incloses
les despeses de gestió, pel mateix mitjà de pagament utilitzat i en un termini màxim de 14 dies naturals des de
la comunicació de la cancel·lació.
6.2 Ajornament o modificació substancial. Es considera modificació substancial, entre d’altres, el canvi de data,
el canvi de recinte, la cancel·lació o substitució de qualsevol dels artistes anunciats com a reclam de
l’esdeveniment, i el desplaçament de l’horari d’inici o de finalització en més de 2 hores respecte de l’anunciat en el
moment de la compra. En aquests casos, la persona consumidora pot optar entre mantenir l’entrada per a la nova
data o sol·licitar el reemborsament íntegre en els mateixos termes de la clàusula 6.1, disposant d’un mínim de 14
dies naturals des de la comunicació per exercir l’opció.
6.3 Modificacions no substancials. L’Organitzador pot modificar per causes de força major, meteorològiques,
tècniques o de seguretat aspectes accessoris de la programació (ordre d’actuacions, artistes secundaris, ajustos
d’horari dins la mateixa jornada) sense que això generi dret a reemborsament, sempre que l’esdeveniment se
celebri i es mantingui l’essència del servei contractat.
6.4 Denegació d’accés i expulsió.
a) Si l’Organitzador denega l’accés a una persona amb entrada vàlida en aplicació de les condicions d’admissió
(aforament, normes de vestimenta, documentació o qualsevol altre requisit del dret d’admissió), se li
reemborsarà l’import íntegre de l’entrada en els termes de la clàusula 6.1.
b) No es reemborsarà l’import quan la denegació d’accés o l’expulsió tinguin l’origen en la conducta de la
mateixa persona assistent, i en particular en els supòsits de la clàusula 8.10, en la presentació d’una entrada
falsificada, duplicada o adquirida fora dels canals oficials, o en la negativa al registre de seguretat previst a la
clàusula 8.4.
c) L’abandonament voluntari del recinte i la no assistència no donen dret a reemborsament.
d) Qualsevol denegació d’accés o expulsió s’aplicarà de manera proporcionada i per motius objectius, i no limita
el dret de la persona afectada a presentar reclamació pels mitjans de la clàusula 7.
Qualsevol reclamació es pot adreçar a info@ladaurada.es. L’Organitzador respondrà en un termini màxim d’un
mes.
ONA BEACH CLUB, S.L. – NIF B65760886 – LA DAURADA, Vilanova i la Geltrú Pàg. 3
Igualment, la persona consumidora pot:
• sol·licitar el full oficial de queixa/reclamació, disponible a l’establiment i també per via electrònica;
• adreçar-se a l’Agència Catalana del Consum (consum.gencat.cat) o a l’OMIC del seu municipi;
• acudir a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya;
• si resideix en un altre estat de la UE, adreçar-se a la Xarxa de Centres Europeus del Consumidor (ECC-Net).
8.1 Dret d’admissió. L’Organitzador es reserva el dret d’admissió d’acord amb la normativa vigent d’espectacles
públics i activitats recreatives. Les condicions d’admissió són objectives, es troben publicades a l’accés del recinte i
s’apliquen sense cap discriminació.
8.2 Edat mínima d’accés. L’edat mínima varia segons el tipus d’esdeveniment i s’indica sempre de manera
expressa en la descripció de cada esdeveniment abans de la compra:
a) Sessions de discoteca i club: accés exclusiu per a persones majors de 18 anys. No s’admeten excepcions.
b) Concerts i esdeveniments especials: quan així s’indiqui expressament, es pot permetre l’accés a persones
de 16 i 17 anys presentant l’autorització signada del pare, mare o tutor/a legal, juntament amb el document
d’identitat de la persona menor i una còpia del document d’identitat de qui signa l’autorització.
c) Menors de 16 anys: quan així s’indiqui expressament per a un esdeveniment concret, només podran accedir
acompanyats en tot moment del pare, mare o tutor/a legal major d’edat, i presentant igualment l’autorització
signada. La persona acompanyant haurà de romandre al recinte durant tota la permanència de la persona
menor.
d) En cas que la descripció de l’esdeveniment no indiqui res, s’aplicarà per defecte l’accés exclusiu per a majors
de 18 anys.
e) El model d’autorització per a persones menors d’edat està disponible a ladaurada.es. No s’admetran
autoritzacions que no segueixin aquest model ni còpies no signades.
f) El consum i la dispensació de begudes alcohòliques està prohibit a les persones menors de 18 anys, amb
independència del règim d’accés aplicable a l’esdeveniment. L’Organitzador pot establir mesures d’identificació
visible (polsera o similar) per garantir aquesta prohibició.
8.3 Identificació. Cal presentar un document d’identitat original i vàlid (DNI, passaport o equivalent) quan el
requereixi l’organització o el personal de seguretat, als efectes d’acreditar l’edat mínima d’accés prevista a la
clàusula 8.2. No s’admeten fotocòpies ni imatges digitals. No s’exigeix que el document coincideixi amb les dades
introduïdes en el moment de la compra.
8.4 Registre. Per raons de seguretat, i d’acord amb la normativa d’espectacles públics i de seguretat privada, el
personal de seguretat pot practicar registres a l’accés. La negativa al registre comporta la denegació d’accés.
8.5 Aforament i garantia d’accés. L’entrada vàlida garanteix l’accés a l’esdeveniment dins l’horari d’admissió
establert per a cada sessió.
S’exceptuen d’aquesta garantia les entrades que s’hagin comercialitzat expressament com a entrades d’accés
limitat (per exemple, entrades promocionals vàlides per a les primeres persones que accedeixin, o entrades
subjectes a una finestra horària concreta). Aquesta condició s’indica de manera clara i destacada en la descripció
de l’entrada abans de la compra; si no s’hi indica, l’accés queda garantit.
Si una persona amb entrada vàlida no pot accedir per haver-se assolit l’aforament màxim autoritzat, se li
reemborsarà l’import íntegre en els termes de la clàusula 6.1. L’accés queda en tot cas subjecte a l’aforament
màxim autoritzat del recinte per raons de seguretat.
8.6 Validació. L’accés es fa mitjançant validació del codi QR de l’entrada. Un cop validada, l’entrada queda
anul·lada per a nous accessos.
8.7 Sortida i reentrada. Un cop validada l’entrada, no es permet la sortida i posterior reentrada. El personal de
l’organització pot autoritzar excepcions per motius de força major, seguretat o assistència sanitària.
ONA BEACH CLUB, S.L. – NIF B65760886 – LA DAURADA, Vilanova i la Geltrú Pàg. 4
8.8 Menjar i beguda. No es permet accedir al recinte amb menjar o beguda d’origen extern. S’exceptuen els
aliments i begudes necessaris per motius mèdics degudament acreditats i els productes destinats a lactants.
8.9 Objectes prohibits. No es permet l’accés amb envasos de vidre, llaunes, ampolles, substàncies estupefaents,
armes, objectes punxants o contundents, esprais ni material pirotècnic.
8.10 Permanència. L’Organitzador pot limitar l’accés o la permanència a qui es trobi en estat d’embriaguesa o sota
els efectes de substàncies il·legals, provoqui o participi en aldarulls o comportaments que alterin el
desenvolupament normal de l’esdeveniment, o incompleixi les normes higienicosanitàries aplicables.
9.1 Les entrades són transferibles. No cal comunicar el canvi de titular ni modificar les dades de l’entrada: l’accés
es valida mitjançant el codi QR, amb independència de les dades introduïdes en el moment de la compra. Si per a
un esdeveniment concret s’estableix el caràcter nominatiu de l’entrada, s’indicarà de manera expressa i destacada
abans de la compra.
9.2 L’Organitzador no respon d’entrades robades, duplicades, falsificades o adquirides fora dels canals oficials de
venda.
9.3 Queda prohibida la revenda d’entrades amb finalitat comercial sense autorització expressa.
La zona reservada queda garantida per a les persones titulars durant tota la durada de l’esdeveniment, sense límit
horari de presentació.
La reserva no utilitzada per no assistència de les persones titulars no dona dret a reemborsament, canvi ni
compensació, en tractar-se d’una capacitat reservada en exclusiva que l’Organitzador ha mantingut a la seva
disposició i no ha pogut comercialitzar. Aquesta condició s’informa expressament en el moment de la reserva.
Durant l’esdeveniment es poden captar imatges i enregistraments de caràcter general del públic assistent amb
finalitats informatives i promocionals, sobre la base de l’interès legítim de l’Organitzador. Aquesta circumstància
s’anuncia mitjançant cartelleria visible als accessos.
La persona assistent pot exercir el dret d’oposició i sol·licitar la supressió de la seva imatge adreçant-se a
info@ladaurada.es. Per a captacions individualitzades o d’ús publicitari destacat es recollirà consentiment exprés i
separat.
Les dades facilitades són tractades per ONA BEACH CLUB, S.L. amb la finalitat de gestionar la compra, l’accés a
l’esdeveniment i l’atenció de reclamacions. Es poden exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació,
oposició i portabilitat a info@ladaurada.es. Informació completa a la Política de Privacitat de ladaurada.es.
Aquests Termes es regeixen pel dret espanyol i català, en particular pel Reial decret legislatiu 1/2007 i per la Llei
22/2010, del Codi de consum de Catalunya. La persona consumidora pot exercir les seves accions davant dels
tribunals del seu domicili.