Versión vigente desde el 15 de septiembre de 2026
• Razón social: ONA BEACH CLUB, S.L.
• NIF: B65760886
• Domicilio social: Plaça Trajo de Garbí (Moll de Ponent), s/n, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona
• Correo electrónico: info@ladaurada.es
• Teléfono: 938 15 98 20
• Nombre comercial: LA DAURADA
Este establecimiento dispone de hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia a disposición de las personas
consumidoras.
Estos Términos y Condiciones regulan la venta de entradas y el acceso a los eventos organizados por ONA
BEACH CLUB, S.L. Están disponibles de forma permanente y gratuita en ladaurada.es antes de iniciar el proceso
de compra, y pueden descargarse e imprimirse en formato PDF.
La aceptación expresa de estos Términos es requisito previo para completar la compra.
La venta se realiza a través de la plataforma Fourvenues, que actúa exclusivamente como intermediario
tecnológico en el cobro y la emisión de la entrada.
El Organizador es el único responsable del evento, de su desarrollo, de las condiciones de acceso y de las
devoluciones que procedan. En caso de contradicción entre estos Términos y los de Fourvenues en lo relativo al
evento, prevalecerán estos Términos, sin perjuicio de las condiciones propias del servicio de pago de Fourvenues y
sin que en ningún caso pueda reducirse el nivel de protección que la normativa de consumo reconoce a la persona
consumidora.
Los precios mostrados son finales e incluyen todos los impuestos aplicables. Antes de confirmar el pago se
muestra el desglose completo: precio de la entrada, gastos de gestión en su caso, e importe total a pagar.
Asimismo, antes de confirmar el pago se informa de: el tipo de entrada y qué incluye exactamente (acceso,
consumiciones incluidas, zona, horario de admisión), la fecha, hora de inicio y hora de cierre de la sesión, la edad
mínima de acceso y la duración del servicio contratado.
El pago se realiza a través de la pasarela de pago de la plataforma Fourvenues. Se aceptan tarjetas de crédito y
de débito y Bizum, así como los demás medios de pago que la plataforma tenga habilitados en cada momento.
Los medios de pago efectivamente disponibles se muestran en la pantalla de pago antes de confirmar la compra.
El Organizador no almacena ni trata los datos de la tarjeta, que son gestionados directamente por el proveedor de
pago.
La entrada es un producto digital: se envía por correo electrónico y queda disponible en la cuenta de la persona
usuaria de forma inmediata una vez confirmado el pago. No existe envío físico, ni gastos de envío, ni restricciones
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territoriales de entrega.
No resulta aplicable el derecho de desistimiento de 14 días naturales.
Las entradas adquiridas corresponden a servicios relacionados con actividades de esparcimiento y ocio que deben
prestarse en una fecha o periodo de ejecución específicos. Por este motivo, y de conformidad con el artículo
103, letra l), del Real Decreto Legislativo 1/2007, la compra queda exceptuada del derecho de desistimiento.
En consecuencia: no se facilita formulario de desistimiento, al no ser aplicable dicho derecho; no se generan gastos
de devolución a cargo de la persona consumidora, al no existir devolución de bienes físicos; y esta excepción se
informa de forma previa, clara y expresa antes de la compra.
Esta limitación no afecta a los derechos de reembolso reconocidos en la cláusula 6 en caso de cancelación o
modificación sustancial.
6.1 Cancelación. Si el Organizador cancela el evento, se reembolsará el importe íntegro de la entrada, incluidos
los gastos de gestión, por el mismo medio de pago utilizado y en un plazo máximo de 14 días naturales desde
la comunicación de la cancelación.
6.2 Aplazamiento o modificación sustancial. Se considera modificación sustancial, entre otras, el cambio de
fecha, el cambio de recinto, la cancelación o sustitución de cualquiera de los artistas anunciados como reclamo del
evento, y el desplazamiento del horario de inicio o de finalización en más de 2 horas respecto del anunciado en el
momento de la compra. En estos casos, la persona consumidora puede optar entre mantener la entrada para la
nueva fecha o solicitar el reembolso íntegro en los mismos términos de la cláusula 6.1, disponiendo de un
mínimo de 14 días naturales desde la comunicación para ejercer la opción.
6.3 Modificaciones no sustanciales. El Organizador puede modificar por causas de fuerza mayor,
meteorológicas, técnicas o de seguridad aspectos accesorios de la programación (orden de actuaciones, artistas
secundarios, ajustes de horario dentro de la misma jornada) sin que ello genere derecho a reembolso, siempre que
el evento se celebre y se mantenga la esencia del servicio contratado.
6.4 Denegación de acceso y expulsión.
a) Si el Organizador deniega el acceso a una persona con entrada válida en aplicación de las condiciones de
admisión (aforo, normas de vestimenta, documentación o cualquier otro requisito del derecho de admisión), se le
reembolsará el importe íntegro de la entrada en los términos de la cláusula 6.1.
b) No se reembolsará el importe cuando la denegación de acceso o la expulsión tengan su origen en la conducta
de la propia persona asistente, y en particular en los supuestos de la cláusula 8.10, en la presentación de una
entrada falsificada, duplicada o adquirida fuera de los canales oficiales, o en la negativa al registro de seguridad
previsto en la cláusula 8.4.
c) El abandono voluntario del recinto y la no asistencia no dan derecho a reembolso.
d) Cualquier denegación de acceso o expulsión se aplicará de manera proporcionada y por motivos objetivos, y
no limita el derecho de la persona afectada a presentar reclamación por los medios de la cláusula 7.
Cualquier reclamación puede dirigirse a info@ladaurada.es. El Organizador responderá en un plazo máximo de
un mes.
Asimismo, la persona consumidora puede: solicitar la hoja oficial de queja/reclamación, disponible en el
establecimiento y también por vía electrónica; dirigirse a la Agència Catalana del Consum (consum.gencat.cat) o
a la OMIC de su municipio; acudir a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya; y, si reside en otro estado de la
UE, dirigirse a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net).
8.1 Derecho de admisión. El Organizador se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa vigente de
espectáculos públicos y actividades recreativas. Las condiciones de admisión son objetivas, se encuentran
publicadas en el acceso al recinto y se aplican sin discriminación alguna.
8.2 Edad mínima de acceso. La edad mínima varía según el tipo de evento y se indica siempre de forma expresa
en la descripción de cada evento antes de la compra:
a) Sesiones de discoteca y club: acceso exclusivo para personas mayores de 18 años. No se admiten
excepciones.
b) Conciertos y eventos especiales: cuando así se indique expresamente, puede permitirse el acceso a
personas de 16 y 17 años presentando la autorización firmada del padre, madre o tutor/a legal, junto con el
documento de identidad de la persona menor y una copia del documento de identidad de quien firma la
autorización.
c) Menores de 16 años: cuando así se indique expresamente para un evento concreto, solo podrán acceder
acompañados en todo momento del padre, madre o tutor/a legal mayor de edad, y presentando igualmente la
autorización firmada. La persona acompañante deberá permanecer en el recinto durante toda la estancia de la
persona menor.
d) En caso de que la descripción del evento no indique nada, se aplicará por defecto el acceso exclusivo para
mayores de 18 años.
e) El modelo de autorización para personas menores de edad está disponible en ladaurada.es. No se admitirán
autorizaciones que no sigan dicho modelo ni copias sin firmar.
f) El consumo y la dispensación de bebidas alcohólicas está prohibido a las personas menores de 18 años,
con independencia del régimen de acceso aplicable al evento. El Organizador puede establecer medidas de
identificación visible (pulsera o similar) para garantizar esta prohibición.
8.3 Identificación. Debe presentarse un documento de identidad original y válido (DNI, pasaporte o equivalente)
cuando lo requiera la organización o el personal de seguridad, a efectos de acreditar la edad mínima de acceso
prevista en la cláusula 8.2. No se admiten fotocopias ni imágenes digitales. No se exige que el documento coincida
con los datos introducidos en el momento de la compra.
8.4 Registro. Por razones de seguridad, y conforme a la normativa de espectáculos públicos y de seguridad
privada, el personal de seguridad puede practicar registros en el acceso. La negativa al registro conlleva la
denegación de acceso.
8.5 Aforo y garantía de acceso. La entrada válida garantiza el acceso al evento dentro del horario de admisión
establecido para cada sesión.
Se exceptúan de esta garantía las entradas que se hayan comercializado expresamente como entradas de
acceso limitado (por ejemplo, entradas promocionales válidas para las primeras personas que accedan, o
entradas sujetas a una ventana horaria concreta). Esta condición se indica de forma clara y destacada en la
descripción de la entrada antes de la compra; si no se indica, el acceso queda garantizado.
Si una persona con entrada válida no puede acceder por haberse alcanzado el aforo máximo autorizado, se le
reembolsará el importe íntegro en los términos de la cláusula 6.1. El acceso queda en todo caso sujeto al aforo
máximo autorizado del recinto por razones de seguridad.
8.6 Validación. El acceso se realiza mediante validación del código QR de la entrada. Una vez validada, la entrada
queda anulada para nuevos accesos.
8.7 Salida y reentrada. Una vez validada la entrada, no se permite la salida y posterior reentrada. El personal de la
organización puede autorizar excepciones por motivos de fuerza mayor, seguridad o asistencia sanitaria.
8.8 Comida y bebida. No se permite acceder al recinto con comida o bebida de origen externo. Se exceptúan los
alimentos y bebidas necesarios por motivos médicos debidamente acreditados y los productos destinados a
lactantes.
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8.9 Objetos prohibidos. No se permite el acceso con envases de vidrio, latas, botellas, sustancias
estupefacientes, armas, objetos punzantes o contundentes, sprays ni material pirotécnico.
8.10 Permanencia. El Organizador puede limitar el acceso o la permanencia a quien se encuentre en estado de
embriaguez o bajo los efectos de sustancias ilegales, provoque o participe en altercados o comportamientos que
alteren el desarrollo normal del evento, o incumpla las normas higiénico-sanitarias aplicables.
9.1 Las entradas son transferibles. No es necesario comunicar el cambio de titular ni modificar los datos de la
entrada: el acceso se valida mediante el código QR, con independencia de los datos introducidos en el momento
de la compra. Si para un evento concreto se establece el carácter nominativo de la entrada, se indicará de forma
expresa y destacada antes de la compra.
9.2 El Organizador no responde de entradas robadas, duplicadas, falsificadas o adquiridas fuera de los canales
oficiales de venta.
9.3 Queda prohibida la reventa de entradas con finalidad comercial sin autorización expresa.
La zona reservada queda garantizada para las personas titulares durante toda la duración del evento, sin límite
horario de presentación.
La reserva no utilizada por no asistencia de las personas titulares no da derecho a reembolso, cambio ni
compensación, al tratarse de una capacidad reservada en exclusiva que el Organizador ha mantenido a su
disposición y no ha podido comercializar. Esta condición se informa expresamente en el momento de la reserva.
Durante el evento pueden captarse imágenes y grabaciones de carácter general del público asistente con fines
informativos y promocionales, sobre la base del interés legítimo del Organizador. Esta circunstancia se anuncia
mediante cartelería visible en los accesos.
La persona asistente puede ejercer el derecho de oposición y solicitar la supresión de su imagen dirigiéndose a
info@ladaurada.es. Para captaciones individualizadas o de uso publicitario destacado se recabará consentimiento
expreso y separado.
Los datos facilitados son tratados por ONA BEACH CLUB, S.L. con la finalidad de gestionar la compra, el acceso al
evento y la atención de reclamaciones. Pueden ejercerse los derechos de acceso, rectificación, supresión,
limitación, oposición y portabilidad en info@ladaurada.es. Información completa en la Política de Privacidad de
ladaurada.es.
Estos Términos se rigen por el derecho español y catalán, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 y por
la Ley 22/2010, del Código de consumo de Cataluña. La persona consumidora puede ejercer sus acciones ante los
tribunales de su domicilio.